新湖南客户端10月27日讯（通讯员 张月出）“高远燃气的服务非常到位，这次的燃气工程建设我们都没去过燃气公司，从报装到通气，由燃气公司全程专人服务，快速地完成了工程安装并投入了使用，必须要给他们的服务点赞……”日前，湘西土家族苗族自治州古丈县茶投公司董事长在古丈县重点项目调度中心食堂安装项目天然气通气点火后发出了感叹，对高远燃气报装“零跑路”服务表示赞许。

为深入贯彻落实党中央、国务院《优化营商环境条例》，根据古丈县《优化营商环境燃气接入实施办法》，该公司进一步优化了燃气用户报装流程，与县住建局、执法局等相关部门进行联动，靠前服务，在客户用气项目申领施工许可证阶段，该公司提前介入报装服务，主动与工业用气项目、宾馆酒店、商业综合体等非居民用户联系，并安排专人实行报装全程“一对一”服务，实现了客户报装申请、工程设计、合同签订、工程安装、验收通气、安全培训等所有环节“零跑路”。通过提供客户“零跑路”服务，既减少了客户在燃气报装方面的沟通成本，也节约了报装时间，还在安全用气方面与客户进行了共筑共建，切实地为客户带来了方便。

燃气报装“零跑路”，见用心、见细节、见安全。高远燃气始终坚持“客户至上”和“互助共赢”的理念，以专业贴心的服务护航城市的安全发展。高远燃气将在县委、县政府的领导下，按照高质量发展的要求，切实将优化营商环境落实到日常工作的方方面面，多角度全方位持续提高服务质量，提升服务效率，优化服务环境，凝心聚力以实际行动将“全心全意为每一位客户服好务”的服务理念融入全县百姓生活。

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来源：古丈县融媒体中心